Klachtenpagina

Heeft u vragen, opmerkingen over onze producten of over de website? Stuur een e-mail naar info@dejonggedenksteenonderhoud.nl en u ontvangt zo spoedig mogelijk een reactie van ons.

Adresgegevens en contactgegevens

Bellen (of klik hier voor WhatsApp!): +31 (0)6 206 311 56

Bezoekadres (op afspraak): Van Markenstraat 30 2941BX Lekkerkerk

BTW-ID nummer: NL003395186B48
KVK nummer: 80121586

Garantie

Wij streven ernaar om onze artikelen in perfecte staat bij u af te leveren. Echter, soms raakt een bestelling beschadigd tijdens transport of doet zich een andere situatie voor waarbij u aanspraak kunt maken op garantie. U bent wettelijk verplicht om binnen twee maanden na ontdekking van het defect ons hiervan op de hoogte te stellen. Als het gebrek onder de garantie valt, zorgen wij kosteloos voor reparatie of vervanging.

Klachten

Wij adviseren u om klachten eerst bij ons te melden door te mailen naar info@dejonggedenksteenonderhoud.nl. Als dit niet tot een oplossing leidt, kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Consumenten in de EU kunnen ook klachten indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Als uw klacht nog niet elders in behandeling is, kunt u uw klacht indienen via het platform van de Europese Unie.