Verzend en retourbeleid

Indien de consument niet tevreden is met de bestelling, heeft hij/zij het recht om binnen 14 dagen na ontvangst aan te geven dat hij/zij het product/de producten wil retourneren. Hiervoor kan de consument contact met ons opnemen en het herroepingsrecht toepassen met een eenduidige verklaring. Binnen veertien dagen na deze melding dient de consument de te retourneren product(en) te verzenden.

Let op: Voor afgeprijsde en seizoensgebonden producten kunnen andere voorwaarden gelden.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

Plaats de te retourneren items ongeopend en in de originele verpakking en verstuur deze via een PostNL verzendpunt, of een ander gewenst verzendpunt, naar:

De Jong Gedenksteen Onderhoud
Van Markenstraat 30 2941BX Lekkerkerk

• Zorg dat er geen andere sticker of adres op het pakket staat.
• Voeg de (ingevulde) pakbon toe, zodat wij de afzender kunnen identificeren. Pakbon kwijt? Voeg dan een briefje toe met je ordernummer, naam en retourreden.
• Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL-punt en betaal de verzendkosten. In Nederland kost dit ongeveer €7,25 per pakket.

Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk als een retourpakket niet bij ons wordt bezorgd of kwijtraakt.

Levertijd

Onze levertijd is: op werkdagen voor 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of ‘s avonds worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden. Soms kan de levering van je bestelling langer duren als producten onderweg zijn naar ons.

Verzendkosten

De Jong Gedenksteen Onderhoud rekent voor Nederland en België €6,95 verzendkosten.

De Jong Gedenksteen Onderhoud behoudt zich het recht voor om de verzendkosten aan te passen aan de meest actuele tarieven van PostNL of een vergelijkbare pakketdienst.